Support-Anfrage für PC's und Netzwerk

Bitte bevor sie eine Anfrage stellen, schliessen sie alle PC's trennen sie sie vom Netz fuer

mindestens 5 Minuten und starten sie erneut, viele Fehler sind dann behoben.
Personendaten
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Vorname* <%Vorname.ERROR?TEXT=" -Geben Sie bitte Ihren Vornamen ein."%>
Nachname* <%Nachname.ERROR?TEXT=" -Geben Sie bitte Ihren Nachnamen ein."%>
Telefonnummer* <%Telefonnummer.ERROR?TEXT=" -Geben Sie bitte Ihre Telefonnummer ein."%>
Termin wann sie erreichbar sind* <%Nachname.ERROR?TEXT=" -Geben Sie bitte Ihren Nachnamen ein."%>
Mailadresse <%eMailadresse.ERROR?TEXT=" -Keine gültige Emailadresse."?RULE=VALID_OPTIONAL_EMAIL_ADDRESS%>
 
Anschrift
Strasse* <%Strasse.ERROR?TEXT=" -Geben Sie bitte Ihre Strasse ein."%>
Postleitzahl* <%Postleitzahl.ERROR?TEXT=" -Geben Sie bitte Ihre gültige Postleitzahl ein."?RULE=VALID_NUMBER%>
Wohnort* <%Wohnort.ERROR?TEXT=" -Geben Sie bitte Ihren Wohnort ein."%>
Kundennummer falls vorhanden  
 
Welches Probelm haben Sie bitte genau schildern!*
 
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Haben sie ein Netzwerk?
Wenn ja bitte hier IP-Adressen eingeben
 		 
Koennen sie auf gegenseitig auf ihre PC's noch zugreifen?
Bitte mit ja oder nein antworten
 		 
Koennen sie von allen PC's auf das Internet noch zugreifen?
Bitte mit ja oder nein antworten
 		 
Welcher PC im Netz ist gestoert?
Bitte IP Adresse und Name eingeben
 		 
Welches Betriebssytem ist auf dem PC installiert?
Win95, Win98, 2000,NT oder XP
 		 
Sind Drucker am PC angeschlossen?
Wenn ja welche?
 		 
 
Wollen Sie eine Kopie der Anfrage?
Ihre eMailadresse <%CONFIRMATION_EMAIL_ADRESS.ERROR?TEXT=" -Keine gültige Emailadresse."?RULE=VALID_OPTIONAL_EMAIL_ADDRESS%>
 
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